板材冷軋廠2280酸軋機組生產現場一派忙碌景象。在該機組主控室里，丁班職工曲辰正在精心操作，生產供韓國用戶的產品，他告訴記者，這一個月來他們已經軋制了多筆出口韓國、日本、泰國等國家和地區的訂單合同。
　　據國貿公司相關負責人介紹，疫情期間，本鋼集團產品走俏國際市場，2月份，共簽訂36萬噸出口合同，成為當月國內出口合同簽單量最大的鋼企，這是本鋼集團一手抓疫情防控，一手抓生產經營等各項工作取得實效的一個體現。
　　新冠肺炎疫情暴發以來，受疫情影響，國內鋼材市場需求低迷，加之各地物流管制、運輸風險等不確定性增加，給本鋼集團產銷運營帶來了極大困擾。面對嚴峻的市場形勢，本鋼集團在做好疫情防控的同時，抓準時機，化解危機，“跳”出國內市場，將目標對準海外，持續關注國際鋼材市場走勢，提前謀劃布局，積極協調報價、訂貨、通關、備貨、裝運等出口流程，將用戶需求快速轉化為穩定市場渠道的手段，實現了疫情期間出口逆勢突圍，確保了企業效益最大化。
　　為做好開拓國際市場的答卷，本鋼集團多措并舉，自我加碼，確保各項出口工作任務如期完成。針對重點用戶和重點合同，他們關注用戶需求，加強服務，做好關鍵時期用戶服務工作。疫情期間，銷售人員不能像往常一樣與用戶見面洽談，他們指定專人通過電話、微信、短信等方式，與用戶進行全方位的溝通，了解用戶情況，關注價格信息，全力滿足用戶的要求。
　　“全天候”服務帶來了良好的效益。銷售人員抓住機會成功簽約了6萬噸熱軋產品訂單，且平均增利高于同期上海市場價格100元人民幣。同時，價格也遠高于同期國內其他鋼企。
　　在開發新用戶的同時，本鋼集團還深挖長期優質重點用戶的合作潛能，為企業創造效益。針對多年簽訂采購諒解備忘錄的用戶和長期合作伙伴的需求，通過全方位細致深入溝通和交流，增加了月度采購數量。如韓國星湖在原有月5000噸的采購數量上，增加至7500噸；韓國東部采購量增至10000噸，充分展現了多年的良好合作，體現了本鋼集團多年來培養用戶的價值。
　　另外，在搶抓訂單的基礎上，本鋼集團堅持以效益最大化為原則，加大品種鋼用戶開發力度，實現品種創效。在原有的印度、巴基斯坦市場的基礎上，同菲律賓鋼廠等用戶進行溝通交流，并成功簽訂J55管線和高強鋼A572G50訂單。其中，熱軋的品種鋼比例達到80%，特鋼及線材的品種鋼比例達到100%。熱卷的加價規格比例達到了52%。另外，本鋼集團出口訂單國家相對分散到多個國家和地區，極大地降低了結匯風險，確保了企業利益不受損失。
　　國貿公司相關負責人表示，本鋼集團產品銷售在國際市場上逆勢上揚，得益于本鋼集團一直以來實施的靈活的國際化營銷策略，做到在國內市場價格高的時候也不放棄國際市場，保持國際市場一定的資源投放量，從而提高了用戶的黏度和忠誠度。