特別策劃
　　基礎不牢，地動山搖。企業發展需要堅實的基礎管理作保障。作業長是企業現場基礎管理體系的核心，肩負著“承上啟下”的橋梁作用。充分發揮作業長的核心作用，是企業有效提升基礎管理工作水平的保證。
　　今年以來，本鋼集團黨委書記、董事長楊維先后兩次召開作業長座談會，在傾聽一線聲音、聽取意見建議、破解生產難題、共謀企業發展的同時，提出了建立“以作業長為核心”的管理理念，充分體現了本鋼集團對企業基礎管理工作的重視和對作業長崗位的高度關注。
　　本期“深一度”試圖從作業長實際工作的視角，探究作業長的工作到底有多重要，怎樣才能充分發揮作業長的核心作用，以資借鑒。


　　競爭在市場，競爭力在現場。強大的現場管理，需要扎實的基礎管理作支撐。
　　而企業基礎管理如逆水行舟,不進則退。伴隨著企業改革發展步伐的加快，企業基礎管理也應觀時度勢，與時俱進?？梢哉f，沒有與企業發展需要相匹配的基礎管理，就沒有強大的執行力，沒有高效的生產效率，沒有過硬的質量，也就更談不上企業的高質量發展。
　　那么，怎樣才能打造一套堅不可催的基礎管理體系？除了企業在管理制度上的改革和管理重心的下移之外，其關鍵還在于扎根現場的“總指揮”——作業長。
　　確保企業戰略目標具體得到落實和確認，離不開作業長；確保每日生產正常運行，目標得以實現，離不開作業長；確?，F場管理不斷改善、提升，離不開作業長；激勵和幫助職工成長，離不開作業長；推動生產痛點、難點的突破，離不開作業長……可以說，作業長就像一支現場管理的“定海神針”，既是企業領導的現場代言人，又是生產現場的直接指揮者和組織者，更是作業區職工努力工作、創新突破的引領者。
　　怎樣才能培養出一批優秀的作業長？通過深入采訪，我們發現，作業長一定要成為生產現場的“全能選手”，也就是作業長要做到綜合能力“齊步走”。而要做到這一點，并不僅僅是作業長一己之力所能及。
　　相關部門或作業長所在單位，要立足長遠，放眼市場，瞄準先進，從提升企業現場管理水平、增強企業市場競爭力的角度，在作業長的管理上，堅持“放權+監管”相結合，讓作業長有充分發揮的空間，也有相應邊界的約束。同時，要為作業長能力素質的提升，搭建豐富的平臺，通過走出去、請進來等專題研討或現場觀摩等方式，充分與市場對接、與同行對接、與先進對接，開闊視野、轉變觀念，提升管理能力，提升技術水平，全方位為作業長綜合能力的增強提供便利的條件和精準的服務。在此基礎上，還要充分發揮激勵機制的促進作用，在單位內部開展優秀作業長的評比，獎勵先進，激勵后進，形成爭當先進的濃厚氛圍。
　　作為作業長，則要立足執行落實、激勵引領、創新突破等方面審視自己，既要“高看自己”，做好廠長的“代言人”、現場的“指揮官”，又要“融入一線”，做好職工的“帶頭人”，工作的“風向標”。這就要求作業長要有充分的腦力，站在企業發展的高度，結合作業區生產的實際，勤于思考，善于思考，能夠抓住工作的關鍵和重點，協調好計劃和實際的矛盾和關系；要有扎實的腳力，經常深入職工群眾當中，了解職工群眾的急、難、愁、盼，傾聽他們的真實心聲，聽取他們對工作的意見建議；要有強大的引力，充分發揮作業長在基層一線的標桿作用，用一言一行，引領職工積極向上，不斷提高標準化作業水平，提高政策落實的執行力和工藝技術的創新力。
　　當前，企業改革發展進入關鍵時期，不僅面臨著巨大的挑戰，也面臨著前所未有的機遇。技術在現場、管理在現場、效益也在現場，要確保企業既定的發展戰略目標得以實現，就必須繼續在基礎管理上“做文章”，為作業長的工作“劃重點”,讓活躍在生產一線、最接近生產一線、最了解生產一線的作業長，充分發揮現場管理的功能，打牢基礎管理的“定海神針”，才能為企業實現高質量發展注入堅不可催又充滿能量的一線動力。

作業長有多重要？

故事一：人物：趙興時　崗位：板材冷軋總廠本浦公司熱鍍鋅作業區作業長
做好現場管理的第一負責人

　　我大學的專業是材料成型及控制工程，2010年參加工作，在作業長崗位1年。作業長有多重要？我認為作業長就是現場管理的第一負責人。
　　我要講述的是提升退火爐加熱能力攻關的故事?，F場管理千頭萬緒，要做一名合格的作業長，最重要的就是要負起責任。退火爐加熱能力攻關是我們作業區長時間面臨的難題，如果不能盡快突破這一瓶頸，將對生產產生極大影響。為此，今年以來，我組織技術人員成立了攻關組，明確工作項目和進度，引入閉環管理概念，對每個可確認的問題提出解決措施，不確定的問題列出排查方案，最終鎖定原因。同時，建立了每個燒嘴的檔案，分析出劣化和異常原因，攻關組人員24小時待命隨時處理故障燒嘴，保證加熱能力穩定，在最短時間內提高了加熱能力。
　　作業長應將如何解決現場實際問題放在首位，通過這次技術攻關，不僅提高了生產效率，還解決了長期遺留的通訊問題等，為現場管理提供了有力的技術支撐。

故事二：人物：鄭文　崗位：北營煉鐵總廠新二號高爐作業區作業長
做好“代理人”　當好“排頭兵”

　　我在大學學的是煉鐵專業，到北營煉鐵總廠工作16年，在作業長崗位工作2年。作業長有多重要？我認為作業長就是廠長的一線“代理人”，職工隊伍的“排頭兵”。
　　我要講述的故事發生在2020年7月末的一天，高爐運行一直正常，下午五點半，我突然從風口平臺攝像發現1場鐵口上方風口區域大量噴火，火勢劇烈，并迅速蔓延。我迅速組織人員到達現場查看情況。因火勢太大，人員無法靠近查看，由于事態緊急，為確保職工人身安全和避免擴大設備損失，我立即下令值班室采取減風降壓、停氧、停煤等措施，快速將熱風壓力降至常壓。在確保安全的前提下，我組織爐前管工逐個關閉煤槍閥門及噴煤支管閥門。減風降壓后，火勢逐步減小直至熄滅。
　　后來我得知，此次著火是因為噴煤系統誤操作造成的，如不及時減風降壓處理，很容易發生爆炸事故。雖然驚心動魄，但我保持冷靜、果斷處理，避免了一次嚴重的安全事故。

故事三：人物：李大?！徫唬旱V業南芬露天礦電鏟作業區作業長
職工看到希望才會盡力奔跑

　　2019年，通過“四定”公開競聘，我走上電鏟作業區作業長崗位。作業長有多重要？我認為，讓職工看到希望并且愿意跟隨你盡力奔跑，是一切工作能夠順利推進的重要前提，也是作業長的重要職責。
　　我要講述的故事發生在2017年。當時，我是電鏟車間副主任，為了調動職工工作積極性，我們決定調整獎金分配制度。以生產班獎金分配為例，我通過調整獎金分配方案，使勞動強度大的電鏟與勞動強度相對較小的電鏟每月獎金差由500元拉大到近2000元；保證每月生產任務完成前兩名的電鏟司機收入較高，同時也將干活相對少的后兩名電鏟司機獎金適當向上微調，實現了收入與產量掛鉤，職工對獎金分配的合理性、公平性都比較認同，主觀能動性、維護設備的積極性都大幅提高。
　　你可以買到一個人的時間，卻買不到創造性，買不到全身心的投入。所以，除了獎金的經濟杠桿，還要加上換位思考和公正無私，才能讓職工看到希望，跟隨企業盡力奔跑。

故事四：人物：薛長江　崗位：板材煉鋼廠煉鋼作業區作業長兼黨支部書記
當好協調解決問題的“助推器”

　　我2009年參加工作，一直工作在煉鋼生產一線，走上作業長崗位1年。作業長有多重要？我認為作業長要當好協調解決問題的“助推器”。
　　作業長起到承上啟下協調推進作用，要實時結合本鋼集團、廠部的政策調整制訂作業區下一步工作方案。我要講述的故事發生在今年四號轉爐爐役修前期。作為擁有七座180噸轉爐的作業區，作業長要面對生產爐況的平衡，沒有好的爐況就保證不了煉鋼生產的需要。在今年四號轉爐爐役修停爐前，正直高產期間，為了確保安全停爐，我帶領職工加大轉爐維護力度，制訂了四號轉爐維護方案，加大基礎操作管控，加強了對轉爐的日常檢測和維護，同時配備了專職護爐人員進行爐況特護跟班。
　　在這個過程中，最難的不是制訂方案，而是執行和推動。需要作業長帶著解決問題的決心、恒心和毅力，勇于承擔責任。最終，我們保證了爐役修前的安全生產，實現了爐況從岌岌可危到安全停爐，順利完成生產任務。

故事五：人物：宋滋譚　崗位：北營軋鋼廠三高線作業區作業長
履一方之責 謀巨細之事

　　我2008年被任命為三四高線作業區作業長。作業長有多重要？我認為作業長就是要“履一方之責，盡全部之力，謀巨細之事，擔重任于肩”。
　　履職作業長崗位多年，有很多難忘的經歷。而下面這件事令我記憶猶新，同時也最能體現出作業長的重要。2017年，三、四高線作業區重組，面對職工隊伍人心不穩、生產形勢嚴峻等急需解決的問題，我想，組織把作業區交給我，不是讓我提問題，而是讓我解決問題。于是，我把職工隊伍穩定作為突破口，通過夜以繼日的走訪、調研、座談，了解和掌握職工的思想動態，重點解決了職工關注的核心問題，采取取消加班、根據崗位勞動強度重新核定關鍵崗位、以崗定責、以責定薪等一系列舉措，破解職工疑慮，消除不滿情緒。
　　事實證明，我做到了。在極短的時間內，化解了大量矛盾和問題，人心順了，隊伍穩了，作業區各項工作逐步走上正軌，更讓我明白了，好的管理要從“心”出發。

故事六：人物：戴聯和　崗位：礦業歪頭山礦北山作業區作業長
實干+會干+巧干=“領跑”

　　我1993年參加工作，一直扎根在礦山生產一線，走上作業長崗位4年。作業長有多重要？我認為作業長就是駕馭全局的“指揮官”和果斷執行的“實干家”。
　　礦石資源緊缺對鋼鐵企業生產來說是戰略性問題，我要講述的是2018年244礦石回收生產線改造的故事。作為項目負責人，我在前期實地調研發現，不僅生產線工藝落后，不符合對每一塊礦石應收盡收要求，職工也存在混日子思想。怎么辦？怎么干？作為作業區的“指揮官”，我帶領作業區技術人員經過深入研究，提出了軟硬件改造方案，一是改變分配制度，從而轉變職工的觀念；二是對生產線進行改造，改變效率低和浪費資源的狀況。
　　經過一個月的改造，回收效率大幅提高，第一個月就多產礦石2萬噸，職工也實現了多勞多得，積極性明顯高漲。如今，兩年過去了，244生產線年產量一直保持“領跑”?？梢哉f，是轉變觀念，運用科學技術和協調管理，讓這條礦石回收生產線煥發了更強的生命力。