從1月24日除夕當天接到催貨信息，到2000噸汽車板交到用戶華晨雷諾手中，及時為馳援武漢疫情災區救護車制造提供原料保證；1萬余噸優質鋼材保質、保量按時交付美的公司，助力美的公司支援武漢火神山醫院和雷神山醫院空調的生產；大年初三，20萬噸巴西鐵礦粉和16萬噸進口焦煤驗收到港，滿足了生產單位的使用需求，國貿公司多措并舉保渠道暢通。
　　面對疫情，身處保供銷售一線，國貿公司自我加碼，在全力做好疫情防控的同時，各項保供、銷售工作如期完成。目前，本鋼集團生產經營秩序井然，保持了穩產高產態勢。
　　面對突如其來的新冠肺炎疫情，國貿公司干部職工深知，高爐不能熄、焦爐不能停，生產不能歇。本鋼集團要求國貿公司在全力做好疫情防控的同時，要做好大宗原燃料的保供、合同的簽訂和產品的外發；要提早安排和老用戶及時溝通情況，也要開發新用戶，全力以赴保生產穩定順行。對此，國貿公司樹立“保供銷售一線也是戰‘疫’前線”的思想，各業務部門全面梳理和評估在手訂單，密切關注國內港口、鐵路等運營情況，有條不紊地做好倉儲、報關、裝船等工作，全力保證合同簽訂和按時履約，保證資金“回籠”，確保企業和用戶利益不受損失。
　　防控疫情和假期的延長打亂了國貿公司進口大宗原燃料和備品備件的正常采購節奏?？箵粢咔榈耐瑫r，保產保供刻不容緩，國貿公司進口部積極與海關、銀行、港口、物流公司、貨代公司協調，暢通各環節，保證進口礦粉和進口焦煤，以及備品備件的保供需求。大年初三，20萬噸巴西鐵礦粉和16萬噸進口焦煤驗收到港，滿足了生產單位的使用需求。
　　“進口”問題解決了，“出口”也不能被憋住。疫情防控以來，國貿公司加強與各生產廠和各部門溝通銜接，加強與用戶聯系和反饋，及時傳達用戶使用需求。同時，依托網上辦公和電子商務，在合同簽訂、貨款交付、產品發運、財務對賬、稅票及核算單傳遞、質保書提供等環節上實施遠程工作管理，實現了產銷銜接。另外，國貿公司駐外分公司人員在春節前就分別深入美的、格力、一汽、上汽等重點用戶中，積極開拓市場，簽合同、保訂單。2月初，在企業沒有全部進入復工狀態下，熱軋銷售部與某用戶達成了用于電力設施的1500噸高強鋼合同的簽訂意向。
　　針對運輸緊張的矛盾，國貿公司物流部千方百計使物流循環暢通。他們加強預案設計和組織，與鐵路、港口保持24小時通信聯絡。特別是通過提前約船、做好起運港、目的港的接卸，并及時與用戶溝通聯系，保證產品發貨及時，進一步壓縮成品庫存，沒有導致因起運港庫存增加而危及生產。與此同時，物流部還加強了貨物在港口存放期間的物權安全管理和貨物質量管理，避免產品丟失和銹蝕，給企業和用戶造成損失。在物流部的密切關注下，1萬余噸為美的公司生產的鋼材保證了在集港后第一時間離港，交付到用戶手中。
　　下一步，國貿公司將針對疫情變化，密切關注用戶需求，做好關鍵時期用戶服務工作，積極回應用戶所關心的本鋼產品生產等方面的問題，并與用戶一道共同研判后續市場情況，制訂應對挑戰的措施，攜手共渡難關，實現互利共贏。