食，是“人”與“良”的組合，表示“維持人一生的東西”。在每天都在高速運轉的企業里，吃上可口的飯菜，是職工舒緩身心、感受企業關懷的“加油站”；忙碌的廚房，是提供健康補給、提高生產力和戰斗力的“主戰場”。
　　2018年，在本鋼集團一系列暖心舉措的推動下，本鋼職工用一雙筷子品嘗到的，不僅僅是舌尖上的滋味升級，更是企業“民生工程”持續文火煲制、詮釋出的幸福“本鋼味道”。

從“意見貼”到“感謝信”

　　2018年1月19日，本鋼貼吧里一篇《超級阿仁請與我聯系》的主題貼引起大家的關注。幾天前，網名為“超級阿仁”的職工發表的一篇文章，引起了板材熱連軋廠輿情監控員的注意，在向該廠黨委主要領導匯報后，即刻與新實業公司軋鋼區食堂負責人取得聯系，并召開座談會。針對網上提出的問題，新實業公司軋鋼服務區負責人對本鋼吧內的貼子進行回復并留下了監督電話。
　　時隔5個月后，新實業公司收到了板材公司職工在聯檢期間送來的感謝信，“尊敬的新實業公司領導：年修期間我們特別忙，崗位上離不開人，食堂人員每天都把打包好的熱乎飯菜送到班組……工友們都說，作為本鋼人，我們是幸福的，哪里有困難，哪里就有兄弟單位伸出的援手……”
　　一年來，一場場“廚房革命”在本鋼集團所屬各單位不斷上演。食堂不僅是提供餐飲服務的場所，更成為促進企業和諧發展的最前沿。為此，北營公司為住宿大學畢業生提供了一元自助早餐，解決他們的就餐問題，并針對職工關心的食品安全、飯菜質量、服務質量定期開展交流。礦業公司對職工就餐情況進行調研，結合實際，制訂整改措施。礦業南芬露天礦投資25萬元，新引進兩臺專用配餐車，提高了為露天臺階送餐的能力。板材煉鋼廠、板材焦化廠、機械制造公司等單位領導班子高度重視職工就餐環境改善和質量提升，多家單位對環境設施落后的職工食堂進行了修繕改造，贏得了職工的一致叫好。新實業公司秉持誠信服務和創新精神，在確保職工飲食安全基礎上，不斷增加菜品主食花樣、按季節調劑飯菜品種、供應職工免費湯和綠豆湯、增加職工營養早餐開放窗口，做好聯檢期間羊湯、防暑降溫西瓜的供應。進入冬季，清晨的熱粥、滾沸的熱湯、暖胃的燉菜……一項項“貼心”的舉措，把企業的溫馨關愛送到職工身邊，解除了職工的后顧之憂。事實證明，在嚴峻的市場競爭環境下，暖心，才能凝心，本鋼集團通過打造內部“民生工程”，使職工生活后勤保障水平穩步提升，廣大職工的歸屬感、幸福感、自信心悄然提增，“人本”企業的凝聚力不斷彰顯。

從“干凈”到“尊敬”

　　“一周后北營公司三食堂改造即將結束，今后我們將以此為樣板，打造統一標準的飲食文化，從硬件和軟件兩方面，促進管理水平再上新臺階。”北營生活服務中心副主任邊福充告訴記者。北營公司現有6座食堂、7個供餐點，部分食堂成立于上世紀70年代。今年以來，北營公司陸續投入60余萬元，從設施改造建設入手，改善服務環境，同時以技術比武、培訓、師帶徒等形式提升飲食質量，其標準化的管理和服務模式均得到了職工的認可。
　　在各廠礦大力推進6S管理的同時，本鋼廠區各食堂開始了6T實務管理的全面落實。一年來，本鋼各主體廠與新實業公司的生活后勤服務窗口形成互動，同步推進物品和人員行為管理規范化。走進基層作業區，你會發現職工作業環境更加清爽整潔、物品擺放定置定位、生產物料碼放整齊規范；走進本鋼職工食堂，你會看到清晰規劃的分區標識線、光亮潔凈的臺面地面，廚房炊具“木見本色鐵見光”，蔬菜、調味品、生熟食品分區按類放置和冷藏，后勤管理制度和后勤人員健康證明公開上墻。本鋼生產與后勤真正實現了6S管理標準與新實業食堂6T管理標準無縫對接。
　　后勤服務始終被職工高度關注，溝通互動不可少。今年6月份，由于本鋼某單位職工對職工食堂服務有誤解，本鋼集團工會和新實業公司第一時間開展了職工滿意度調查問卷活動，深入了解廣大職工對就餐服務的需求和期待。新實業公司迅速行動，在完善服務細節的同時，調整了職工餐飲服務監督員隊伍，邀請監督員不定期深入食堂一線，巡視后勤服務工作開展情況，及時提出意見建議。監督員的監督巡視，不僅促進了后勤服務工作細節的全面完善，也增進了主體廠與后勤單位的溝通交流。通過對后勤衛生環境、食材來源、服務流程的深入了解，看到每天凌晨三四點鐘就趕往單位做早餐的后勤人員的辛苦，本鋼職工對后勤工作多了一份放心，更多了一份理解。溝通，讓奮斗在本鋼各條戰線上的本鋼人之間生發出由衷的認可與尊敬。

從“幸運”到“幸福”

　　11月25日清晨6時30分。天剛蒙蒙亮，板材廠區一號門前的本鋼食堂早餐車已經亮起了燈光，不一會兒就圍滿了早早上班的職工。板材焦化廠的王師傅幾乎每天都在這里買早餐，“太幸福、太方便了，好吃、實惠，為我們節省了很多時間，再也不用餓著肚子上班了，本鋼集團這一舉措讓我們胃里暖，心里更暖！”這份發自內心的情感表達，反映了職工與企業間千絲萬縷的細膩交集。
　　“服務本鋼，是我們的職責，也是我們的幸運，只有立足大局，把工作做實做細，才不辜負本鋼集團和本鋼廣大職工對我們的信任與托付，才能為企業贏得未來。”新實業公司后勤職工牢記使命和囑托。這份“幸運”讓本鋼主體廠職工在崗位上豪情滿懷，干勁倍增，這份“幸運”讓本鋼后勤職工甘居幕后、踏實工作。一年來，為了讓本鋼職工的餐桌菜品更加滋味飽滿、品種豐富，本鋼生活后勤單位組織了4輪全員基本功拉練，板材機關服務區、機械制造公司食堂等兩大窗口單位開展了廚師、面點師技能大賽，參加品評的主體廠職工代表表示：“我們從本鋼后勤單位對提升職工技能的重視，可以看到他們對服務品質的更高追求。”


　　“心會跟愛一起走”，餐飲服務遍布本鋼生產鏈條的每一個環節，職工的一餐一飯里，飽含幸福的醞釀與傳遞，而幸福感的尋找與體會也從筷尖直抵心頭。一雙筷子詮釋出的幸福“本鋼味道”，使這座鋼鐵之城有了更多溫暖和感動，更使職工的心與企業緊緊凝聚在一起，成為企業在鋼鐵市場中櫛風沐雨、勇往直前的新動力，賦予企業未來發展更多珍貴的意義。