本鋼新聞
以創新力為引領 以服務力為支撐 以品質力為保障
本鋼集團獲觀致汽車“技術卓越獎”
■著力構建“產學研用”產業鏈式科技創新平臺 ■為重要直供用戶提供“一站式”貼身現場服務 ■品質與顏值俱佳高精尖產品贏得用戶“青睞”
  日前,本鋼集團榮獲觀致汽車“技術卓越獎”。這是觀致汽車自成立以來首次設立該獎項,也是觀致汽車對本鋼集團多年來不斷強化自我創新與突破、持續提供優質產品與服務、深入開展戰略合作的充分肯定及認可。
  觀致汽車是近年來備受關注的國產自主汽車品牌,始終以打造新高端國民車為目標,憑借卓越的品質、創新的科技、更具表現力的設計和積極擁抱未來的態度,深受消費者青睞,在新能源汽車和自動駕駛等領域引領了中國品牌向上發展的潮流。本鋼集團是觀致汽車最早的合作伙伴之一,從2012年開始批量向觀致汽車供貨,隨著合作的逐漸深入,供貨規模也在逐年提升。此次,本鋼集團從觀致汽車的50家供貨商中脫穎而出,榮獲“技術卓越獎”,與本鋼集團積極參與觀致汽車的品牌發展和產品創新密不可分。同時,本鋼集團也憑借著超強的研發能力、貼心的用戶服務、卓越的產品質量贏得了觀致汽車的認可與信賴。
  以創新力為引領,著眼于未來上下游行業發展趨勢,深化戰略合作,全力下好“先手棋”。近年來,本鋼集團充分發揮科技創新“主引擎”的帶動引領作用,依托國家級技術中心、國家級實驗室、院士專家工作站、博士后工作站和技術研究院等研發機構,著力構建“產學研用”產業鏈式科技創新平臺,形成了緊跟鋼鐵前沿領先技術和產業鏈發展方向的超強研發體系,實現了創新鏈與產業鏈的無縫對接。在實際工作中,本鋼集團深化與觀致汽車的戰略合作,堅持以輕量化、清潔化和綠色環保為目標,以技術研發為切入點,“超前介入”與用戶一起研發、試制,為客戶提供全程化、專業化、個性化的高品質系列服務,并通過開展全方位技術服務,共同引領新材料的研發及應用,鞏固了雙方的戰略合作關系,有力支撐了觀致汽車的發展。
  以服務力為支撐,全方位踐行“全心全意為用戶服務”的理念,打通服務用戶“最后一公里”。在實際工作中,本鋼集團以解決用戶“痛點”為著力點,站在用戶角度“換位思考”。為此,國貿公司堅持選派駐廠服務代表,為重要直供用戶提供“一站式”貼身現場服務,采取駐在、走訪等方式,協助本鋼集團研發、生產、質量、營銷、客服等部門開展技術服務、產品開發、異議處理等工作,及時傳遞信息,快速解決問題,滿足用戶需求。同時,注重把“額外”服務做足,將用戶“超常規”的訴求作為密切合作關系的切入點,利用自身掌握的知識和資源,發揮團隊協同作用,多方尋求幫助,竭盡全力幫助用戶解決所急所需,用戶的滿意度、忠誠度不斷提高。
  以品質力為保障,持續優化生產、技術、操作流程,以品質與顏值俱佳的高精尖產品,贏得用戶“青睞”。對于觀致汽車來說,本鋼集團產品無論是內板還是高強鋼都呈現出這樣一個趨勢:產品質量不斷提高,品種、規格逐步擴大。這是本鋼集團堅持精品戰略,不斷提升企業競爭力的具體體現。在實際工作中,板材冷軋廠堅持生產組織科學化,生產操作規范化,實行全過程質量管控,深抓質量過程控制,進一步加強現場工藝質量問題的分析和控制,下發《觀致汽車板生產保供方案》,并制訂各工序表面質量檢查標準及生產要求,確定各種產品的最佳工藝路線。同時,各生產作業區也制訂詳細生產方案及確認制度,責任落實到崗位到個人,操作工精心操作,嚴格遵守操作紀律和操作規程,產品質量持續穩定,贏得了觀致汽車的信賴,為本鋼集團汽車板打開更廣泛的市場空間提供了有力保障。
2018-09-21